Yasal · Atasya Butik
Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş vermeden önce Atasya Butik tarafından alıcıya sunulur.
1. Satıcı
- Unvan: Fatma KIZILKAYA
- Adres: Güzelyalı, Atatürk Blv. No: 214/A, 55270 Atakum/Samsun
- Telefon: 0533 279 09 09
- E-posta: [email protected]
- Vergi no: 51205593088
2. Ürün ve fiyat
Ürünlerin adı, rengi, bedeni, adedi, vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam tutar ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir. Fiyatlara KDV dahildir.
3. Ödeme
Ödeme havale / EFT ile yapılır. Sipariş oluşturulduğunda banka hesap bilgileri ve sipariş numarası gösterilir ve e-posta ile gönderilir. Ürünler 24 saat boyunca alıcı için ayrılır; bu süre içinde ödeme hesaba geçmezse sipariş kendiliğinden iptal edilir ve herhangi bir yükümlülük doğmaz. Havale açıklamasına sipariş numarasının yazılması gerekir.
4. Teslimat
Ürünler ödemenin onaylanmasından sonra en geç [3] iş günü içinde kargoya verilir ve alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Yasal teslim süresi 30 gündür. ₺2.500 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir.
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Atasya Butik bu yasal süreyi kendi isteğiyle 15 güne uzatır: teslimattan itibaren 15 gün içinde yapılan iade talepleri de aynı koşullarla kabul edilir. Cayma bildirimi e-posta ile yapılabilir. Ürün, bildirimden itibaren 10 gün içinde kullanılmamış ve etiketleri sökülmemiş şekilde geri gönderilir. Bedel, cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı hesaba iade edilir.
6. Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar
- Alıcının istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler
- Tesliminden sonra ambalajı açılmış iç giyim, mayo ve benzeri hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
7. Şikâyet ve itiraz
Şikâyetler satıcının iletişim adreslerine iletilebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde alıcının yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.